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              2017年重庆公务员考试面试热点:网上办理受热捧,冷清的政务大厅何去何从

              发布:2017-04-20    来源:重庆公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
                 本期为各位考生带来了2017年重庆公务员考试面试热点:网上办理受热捧,冷清的政务大厅何去何从。进入了面试环节的你,是否感到很紧张,怕面试官出的题你听都没听说多,怕一不小心说错话,而错失了这个机会。那么,你是否每天都有关注社会热点,你是否懂得一些面试技巧呢?重庆公务员考试网专家温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
                仔细研读下文>>>2017年重庆公务员考试面试热点:网上办理受热捧,冷清的政务大厅何去何从
                热点背景:
                一些省直单位政务服务中心办事大厅空荡荡、没人来办事,工作人员上班比较“闲”,有的甚至低头看手机。
                这是昨晚播出的《党风政风前哨》第一期节目反映出的新问题。
                8日上午9时至11时,记者在省环保厅政务服务大厅看到,有两个窗口工作人员在岗,但一直没有市民前来办理业务。从办事登记簿上也能看到,2月27日至3月3日的一周内,仅8家企业前来办理申请。工作人员表示:“现在主要是网上审批,通过服务大厅这块受理量的确不多。”
                对此,省环保厅相关负责人坦言,在当前严控行政编制的情况下,政务服务窗口人员业务量不大,也算是政府资源的一种浪费,需要从政策上加以调整。
                同样的情况出现在省测绘地理信息局,记者连续几天走访发现,由于办事的人少,偌大的政务服务大厅显得冷清。工作人员说,每天最多来十几个人。
                据介绍,近年来我省网上政务服务力度日益加大;繁L∫患渡笈2012年7月就全面实现了网上办理。仅2016年一年,省环保厅网上审批共受理651件,而政务服务大厅现场受理审批仅约400件。
                命题预测:
                “互联网+”日益融入人们的生、工作,从服务业到政府,各个行业都在进行着互联网+。但是近日在很多政府部门却出现了网上办理受热捧,政务大厅变得冷冷清清,真是亦喜亦忧。请谈谈如何看待这样的喜忧参半?
                参考答案:
                “互联网+”改变着信息化时代政府的行政服务模式,网上办理更能让老百姓随时随地享受政府部门的贴心服务,真正实现“让数据多跑路,让百姓少跑腿”,此可谓“喜”。然而,有些政务窗口占用着政府资源,却常常“冷冷清清”,此可谓“忧”。
                随着“互联网+”时代的到来,网上审批的深入推进,政务大厅正在沦落为“鸡肋”:一、政务大厅办理的业务内容少且非常简单,是政府资源的一种浪费。二、网上办理日益简单高效,群众与政府部门、政府人员的直接接触变少,更加不利于良好干群关系的建立。但是,政务大厅的这种冷落,也显示了网上审批的巨大成效,真正在践行着“简政放权”及简化流程,实现便民服务。
                因此,进一步拓宽网上审批事项的范围,把能够进行网上审批的,都纳进网上审批,“让信息多跑腿,让百姓少跑路”,激发办事效率,这应是改革和努力的方向。当然,在现阶段,囿于种种因素,政务大厅还有其现实的作用。要更充分地发挥政务大厅的作用,关键还是要深入进行改革:第一,赋权,在条件允许的情况下,能否给予他们更大的权力,让相关审批在政务大厅就可以办结,这是值得探讨的;其次,是要发挥咨询和帮助作用,网上审批固然好,但在现实中,有部分群众不具备上网条件,或者不会上网,这也是现实,政务大厅就要主动服务,为群众提供更多审批事项的咨询,帮助他们上传相关证件,帮助群众进行网上审批,为网上审批提供服务,这也是政务大厅应该承担的工作;再次,政务大厅要合署办公,随着工作量的减少,工作任务的变化,政务大厅要实现合署办公,各个政府部门集中在一起,不仅可以方便群众,也是减少工作人员的方法。


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